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이용안내 FAQ   [more]

  • [] 무통장 입금/ 카드 결제 취소


    [무통장입금]
     
    주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 일치하여야 하며, 입금하실 금액을 필히 확인해 주시기 바랍니다.
    입금자 혹은 입금액이 동일하지 않을 경우 고객센터 1833-9113 으로 꼭 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.
    입금되지 않은 주문은 7일 후 자동취소 처리 됩니다.
     
     
    [카드결제]
     
    카드 결제시 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
    카드결제시 카드사의 할인혜택이 적용된 결제는 부분취소가 불가능 합니다.



  • [] 가피타히보 제품 섭취연령


    - 가피타히보 제품은 체질, 연령에 관계없이 누구나 드실 수 있는 식품입니다.

     

    - 부작용이 거의 없는 식품의약품안전처에서 인정한 식품원료로 만든 건강식품입니다.

     

    - 모든 건강식품과 마찬가지로, 가피타히보제품도 특이체질, 알러지체질인 경우 확인 하신 후 섭취하시기 바랍니다.

  • [] 질병 치료로 인한 약물 복용중 제품 섭취 가능 여부


    가피 타히보 제품은 치료제가 아니고 건강식품이므로 치료제와 병행해 섭취하셔도 괜찮습니다.

    다만, 중증 질병 치료시에는 반드시 의사와 상담 후 섭취하는 것이 좋습니다.

  • [] 제품 섭취시 피해야 할 음식


    가티 타히보 제품은 의약품이 아닌 식약청에서 식품으로 허가를 받은 건강식품으로

    따로 피해야 할 음식은 없습니다.

     

  • [] 비회원 구매


    비회원으로도 구매 가능합니다.

    주문시 입력한 주문자명과 주문번호를 통해 배송 진행 상태를 안내 받으 실 수 있습니다.

    단, 비회원으로 주문시 상품 구매에 따른 적립금이 적립되지 않으며,

    이벤트 참여 및 당첨 등의 혜택을 받으실 수 없습니다.

     
  • [] 가피 타히보 섭취 및 보관방법


    - 1일 1~2회, 1일 1포씩 흔들어서 섭취하십시오

    - 15세 이하의 어린이는 위 섭취량의 절반 정도를 섭취하십시오

    - 제품개봉 또는 섭취시 포장재에 의해 상처를 입을 수 있으니 주의하십시오

    - 특이체질, 알러지의 경우 성분을 확인하신 후 섭취하시기 바랍니다

    - 식물성분 등으로 침전물이 생길 수 있으나 제품의 품질 및 기능에는 이상이 없으니 잘 흔들어 드십시오

    - 파우치 포장 그대로 전자레인지에 가열하지 마십시오

    - 파우치 개봉 후에는 변질될 수 있으므로 바로 섭취하십시오

     

    [보관방법]

    - 직사광선을 피하여 습기가 적은 서늘한 곳에 보관하여 주시기 바랍니다

    - 포장변형, 팽창 손상 및 내용물이 변질되었을 경우에는 섭취하지마십시오

     

     

  • [] 해외배송


    해외배송은 제품의 무게의 따라 배송 국가별 적용되며 고객님께서 부담하게 됩니다.

    우체국 ESM으로 배송 되고, 제품 구매후 Q&A 혹은 1833-9113으로 전화주시면 됩니다.

  • [] 배송전 주문취소/ 주소변경


    입금전취소, 배송전취소 모두

    마이페이지 - 주문서번호 - 하단의 주문 취소하기 - 취소사유 입력 - 확인에서 직접 취소 가능 합니다.

    혹은 1833-9113 으로 전화 주시면 배송전 주문취소 및 주소변경 가능합니다.

     

    다만, 제품이 출고된 이후에는 주소 변경이 어렵고, 반품 택배비를 부담하셔야 합니다.

    양해 부탁드립니다.

  • [] 손상된 제품 수령


    손상된 제품은 주문하신 정상제품과 교환해 드립니다.

    고객센터 1833-9113 또는 Q&A 에 연락 주시면  신속히 처리해 드리겠습니다.

  • [] 배송기간


    주문 결제 확인 후 2~3일 내에 제품을 수령하실 수 있습니다.

    도서 산간지방의 경우나 주말 연휴 택배사의 사정으로 배송이 지연 될 수 있습니다.

    당일 오후 3시 이전에 주문 및 결제 완료 제품은 당일 출고가능 하며, 이후 주문은 익일 출고가능합니다.

    급배송이 필요한 경우 1833-9113으로 연락 부탁드립니다.

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